¿Cobrar facturas pendientes? Una práctica común en B2B.
Perseguir pagos atrasados no solo es frustrante, sino también un proceso que consume tiempo. En la práctica, a menudo sucede que los pagos no se realizan dentro del plazo acordado, dejando a las empresas con cuentas por cobrar pendientes. En estos casos, los acreedores a menudo no tienen más opción que recuperar sus reclamaciones mediante diversos procedimientos de cobro. Después de todo, las facturas impagadas pueden generar problemas de liquidez, suponiendo un riesgo financiero significativo. En este punto, una gestión eficaz de cuentas por cobrar se vuelve esencial.

De cuentas por cobrar pendientes a pago. La gestión de cuentas por cobrar lo hace posible.
Si un cliente empresarial ya está en mora, existen diversas formas de recuperar con éxito el pago pendiente.
Procedimiento de cobro extrajudicial
Un procedimiento de cobro extrajudicial tiene como objetivo recuperar rápidamente las cuentas por cobrar pendientes del deudor con mínimas complicaciones.
Por lo general, se envían uno o dos recordatorios de pago al deudor, quien también es contactado por teléfono (cobro telefónico) para fomentar el pago. En muchos casos, este proceso conduce a un acuerdo y al pago posterior. Sin embargo, si no hay respuesta o la deuda sigue sin pagarse, se inicia una orden judicial de pago.

Procedimiento de cobro judicial
En un procedimiento de cobro judicial, se presenta una solicitud de orden de pago ante el tribunal competente. Luego, el tribunal remite la solicitud al tribunal central de cobros para su procesamiento. Si la solicitud está incompleta o contiene errores, existe el riesgo de que sea rechazada. Por esta razón, confiar en la experiencia de un profesional legal es esencial para recuperar con éxito una reclamación pendiente a través de procedimientos legales. En la mayoría de los casos, los deudores responden en esta etapa y cumplen con la solicitud de pago.

Procedimiento judicial
Si el deudor presenta una objeción formal a la orden de pago del tribunal dentro del plazo establecido, procedemos con acciones legales con la aprobación del cliente. Luego, el tribunal determina si se debe realizar un pago y en qué medida. Antes de iniciar más pasos legales, proporcionamos total transparencia sobre cualquier tarifa potencial.

Puntos clave
- Soluciones extrajudiciales: Recordatorios de pago iniciales y llamadas telefónicas pueden ayudar a resolver el problema de manera amistosa.
- Acción legal si es necesario: Si el proceso extrajudicial no tiene éxito, se pueden tomar medidas legales contra el deudor.
- Asesoría legal experta: Contar con un abogado especializado es esencial al iniciar un procedimiento de cobro judicial.
- Sin riesgo de costos: En caso de éxito, el deudor cubre tanto los costos de cobro como los honorarios legales.
Por qué el cobro de deudas tradicional no es la mejor opción
Existen diversas maneras de hacer cumplir una reclamación pendiente. Los acreedores pueden, por ejemplo, recurrir a una agencia de cobro de deudas tradicional. Sin embargo, a menudo es más beneficioso confiar en la experiencia de un abogado especializado desde el principio.

Gestión completa de cuentas por cobrar desde una sola fuente
Un acreedor debe contar con un socio confiable desde el inicio del proceso hasta el pago final. Nuestro equipo de expertos legales ofrece una gestión integral de cuentas por cobrar, incluyendo recordatorios extrajudiciales, procedimientos judiciales de cobro y medidas de ejecución, todo a través de nuestra aplicación.

El cobro solo es posible fuera de los tribunales
Las agencias de cobro tradicionales pueden recuperar deudas mediante recordatorios y cartas de cobro, pero tienen limitaciones. Una vez que el caso llega a los tribunales, ya no pueden actuar, lo que hace esencial contar con un abogado.

Altas comisiones de las agencias de cobro
Las agencias de cobro tradicionales trabajan con comisiones, lo que genera costos para los acreedores sin importar el resultado. En cambio, los bufetes de abogados cobran una tarifa única, cubierta por el deudor en caso de éxito, sin costos adicionales para el acreedor.

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Claus Goldenstein Director General